Bảo hành

Phạm vi, điều kiện và các trường hợp được bảo hành

Khách hàng có quyền bảo hành ở bất cứ Đại lý nào của Ford trên toàn lãnh thổ Việt Nam và được hưởng chế độ bảo hành theo chính sách theo qui định.

Bao gồm:

1. Các điều khoản bảo hành này được áp dụng cho xe ô tô Ford Thành Công Việt Nam phân phối thông qua các Đại lý ủy nhiệm và chỉ có giá trị trong phạm vi nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
2. Công ty Cổ phần Ô tô Ford Thành Công Việt Nam chịu trách nhiệm bảo hành cho mỗi chiếc xe mới được phân phối qua các Đại lý ủy nhiệm về các khiếm khuyết do vật liệu hay sản xuất trong điều kiện sử dụng và bảo dưỡng bình thường trong 2 năm hoặc 50.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.
3. Các Đại lý ủy nhiệm sẽ tiến hành sửa chữa hay thay thế miễn phí các phụ tùng được kết luận là có sai hỏng trong giới hạn bảo hành (miễn phí cả về nhân công và phụ tùng thay thế). Tất cả các phụ tùng sai hỏng được thay thế bằng phụ tùng mới theo điều kiện bảo hành sẽ trở thành tài sản của Công ty Cổ phần Ô tô Ford Thành Công Việt Nam.
4. Ắc quy: Thời hạn bảo hành bình ắc quy là 12 tháng hoặc 20.000 km tùy theo điều kiện nào đến trước.
5. Tất cả các phụ kiện lắp đặt tại các Đại lý như: đài, ổ CD, ổ DVD, ….bảo hành dựa theo điều kiện bảo hành của nhà cung cấp phụ kiện.